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相談フォームの個人情報の取扱い
見学希望・資料請求・ご相談のフォームをご利用いただく場合、宗教法人 實相寺は、以下の内容に基づき情報を取り扱います。
取得する情報
お名前、ご希望の連絡方法と連絡先、ご相談内容、ご希望の墓種・見学日程を取得します。郵送での資料請求の場合は、郵便番号と送付先も取得します。また、受付番号、受付日時、送信内容と同意した文面の版を記録します。
利用目的
- お問い合わせへの回答と、ご相談内容に応じたご案内
- 見学日程の調整と資料の送付
- 受付内容と対応履歴の管理、重複受付の防止
- 不正な送信の防止とシステムの保守
フォームの送信だけで、見学予約や契約、お支払いが確定することはありません。ご相談内容に応じて、職員がご連絡します。
外部サービスの利用
サイトの配信と送信内容の中継、不正送信の検証にCloudflareを利用します。通信時のIPアドレスやブラウザーに関する情報等がCloudflareに送信されます。受付内容は、Railway上の当寺院の管理システムに送信し、対応のために保管します。
Cloudflareのプライバシーポリシー
Railwayのプライバシーポリシー
情報の管理
受付情報を取り扱う担当者とアクセス権限を限定し、紛失、漏えい、不正な利用の防止に努めます。ご相談への対応と記録管理に必要な範囲で保管し、保管の必要がなくなった情報は適切に削除します。
お問い合わせ窓口
ご自身の情報の確認・訂正・削除などのご希望や、個人情報の取扱いについては、實相寺へご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に基づき対応します。
宗教法人 實相寺
〒543-0001 大阪市天王寺区上本町4-2-35
06-6761-6224
文面の版：contact-2026-10-08-v1